Помощь

Мы предлагаем несколько вариантов доставки

• CDEK. Курьерская доставка до ПВЗ, постамата или до адреса. По России, Беларуси, Армении, Казахстану и Киргизии.
• Яндекс Доставка до удобного вам пункта выдачи Яндекс Маркет. Доставка по всей России. 
• Почтовое отправление. Только для международных отправлений.

Если заказ не оплачен в момент оформления, то срок его жизни составляет 24 часа. Мы не передаем перевозчику неоплаченные заказы и не принимаем оплату через курьерские службы при получении товара.

Бесплатная доставка до пункта выдачи CDEK по РФ действует для заказов с суммой покупки от 5000 рублей.

Более подробная информация по каждому способу представлена ниже.

CDEK. Курьерская доставка до ПВЗ, постамата или до адреса

Сроки доставки
2– 8 рабочих дней, при условии наличия товара на складе. Точные сроки зависят от удаленности твоего населенного пункта от Москвы и скорости обработки отправлений перевозчиком. Сроки доставки заявленные перевозчиком рассчитываются автоматически в корзине в момент оформления заказа.

Стоимость доставки
Согласно тарифам перевозчика, рассчитывается автоматически в корзине в момент оформления заказа.

CDEK.  Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ)

В момент оформления заказа тебе отобразятся доступные пункты выдачи в вашем городе. Выбирай удобный и ожидай поступления отправления в пункт выдачи. На твою электронную почту будет выслан трек-номер для отслеживания. Когда заказ поступит в пункт выдачи, тебе придёт уведомление в приложении CDEK, уведомление на электронную почту или по соответствующее смс.

При оформлении заказа, мы рекомендуем указывать номер телефона привязанный к вашему CDEK ID, это упростит его отслеживание и процесс получения.
При получении обязательно осматривай упаковку на целостность и ее содержимое на соответствие указанной комплектации.

CDEK.  Доставка до адреса

Ты можешь заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 18.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с тобой, предложит выбрать удобный временной интервал доставки и уточнит адрес.

При оформлении заказа, мы рекомендуем указывать номер телефона привязанный к вашему CDEK ID, это упростит его отслеживание и процесс получения.
При получении обязательно осматривай упаковку на целостность и ее содержимое на соответствие указанной комплектации.

CDEK.  Доставка до постамата

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время. Список и выбор постаматов в которые CDEK отгружает отправления, доступен при оформлении заказа.

Как работать с постаматом

• в момент оформления заказа на сайте, ты указываешь удобный для себя постамат, если такая система присутствует в твоем городе;
• на телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• ты приходишь к постамату, вводишь полученный код и следуешь инструкциям автомата;
• забираешь товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения свяжись с оператором компании CDEK, введи номер заказа и телефон и следуй подсказкам на сайте.

Яндекс Доставка до любого пункта выдачи Яндекс Маркет

Ты можешь забрать товар в одном из ПВЗ Яндекс Маркета по всей России. Список доступных ПВЗ появится у тебя в корзине. Когда заказ поступит в твой город, тебе придёт уведомление в приложении или на электронную почту. Ты просто идёшь в выбранный вами ПВЗ, обращаешься к сотруднику в кассовой зоне, называешь номер заказа или показываешь его штрих-код из приложения Яндекс Go.

Международное почтовое отправление

Сроки доставки
10 – 60 дней. В зависимости от удаленности и скорости обработки отправлений локальной почтовой службой.

Стоимость доставки
Согласно тарифам почтового перевозчика.